Alquiler de Coches - Aeropuerto de Dubrovnik (DBV)

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben acudir al mostrador de alquiler y presentar su carné de conducir. Se pueden añadir conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. El recargo por conductor adicional es de 6 EUR al día. La tarifa máxima es de 60,00 EUR.

Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben proporcionar su información del vuelo, incluido su número de vuelo y la hora de llegada. Cargo adicional de 50,00 EUR por recogidas fuera del horario de apertura de la oficina.

Devoluciones fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estacione el vehículo en una plaza segura señalizada en el recinto de la oficina exclusivamente. Asegúrese de que el vehículo esté bien cerrado y de que ha retirado todas sus pertenencias personales antes de salir. Deposite las llaves en el buzón de devoluciones. El buzón de devoluciones está situado en el mostrador. No se aplicarán cargos adicionales por devoluciones fuera del horario de atención. El arrendatario es responsable del vehículo y de los cargos de alquiler hasta que un empleado lo examine el siguiente día laborable. Podrían aplicarse impuestos y recargos locales.

Edad mínima para grupos: mini, élite mini, económico, económico especial, compacto, especial compacto, familiar compacto, SUV compacto, descapotable compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, estándar grande, familiar estándar, furgoneta estándar, premium, furgoneta de pasajeros, SUV premium, descapotable premium, SUV grande, lujo, furgoneta de lujo, élite intermedio tienen una edad mínima de 18 años, excepto el grupo de vehículos élite de lujo que tienen una edad mínima de 25 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 80 años. Para todos los conductores de 18 a 20 años y de 70 a 80 años se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.

Intra-EU: A Cross Border Fee within the EU countries (including Switzerland and United Kingdom) is applicable at an amount of 40 EUR (VAT included) .

Non-EU: For Montenegro, Bosnia and Herzegovina, Albania, Serbia, North Macedonia and Kosovo, and every non-EU country (excluding Switzerland and United Kingdom) a Cross Border Fee of 60 EUR (VAT included) applies per rental.

In case of travelling through EU and non-EU countries (except Switzerland and United Kingdom) both charges of Cross Border Fee are applicable. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued.

In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.

Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.

Si se compra o se incluye en el alquiler, la franquicia es de:

900,00 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;

1100,00 EUR para la categoría de vehículos Compacto;

1350,00 EUR – 2000,00 EUR para vehículos Intermedios y Estándar;

2000,00 EUR - 3000,00 EUR para todas las furgonetas para pasajeros y todas las furgonetas comerciales;

y 2500 EUR – 5500 EUR para todos los vehículos Premium y Lujo.

La franquicia se cobrará en caso de daños a un vehículo. Antes de adquirir la CDW, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario tendrá la obligación de pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente debe ponerse en contacto con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquiler con devolución en otra oficina: se permiten los alquileres con devolución en otra oficina para todas las categorías de automóvil en todas las oficinas de Croacia y en algunas oficinas internacionales con una tarifa adicional por devolución en otra oficina. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +385 99 7330862 para obtener más información sobre las rutas con devolución en otra oficina y las tarifas asociadas a este servicio.

Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible o recargar el vehículo eléctrico al devolverlo.

Política de combustible y recarga de vehículos eléctricos en las oficinas fuera de aeropuertos:
Puede repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
Si decide no repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible o carga, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible o del kilovatio/hora. No se garantiza que el depósito de combustible esté lleno o que el vehículo eléctrico esté completamente cargado.

Política de combustible y recarga de vehículos eléctricos en las oficinas en aeropuertos:
Puede repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler. Si decide no repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible o carga, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible o del kilovatio/hora.

Nota: Las tarifas locales de combustible y kilovatio/hora variarán según la zona en la que se alquile el vehículo. Una carga completa del vehículo eléctrico es cualquiera superior al 80 %.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SUPPLEMENTARY LIABILITY INSURANCE, SLI): SEGURO CONTRA TERCEROS (OBLIGATORIO POR LEY): SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA: A) LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS: HASTA EUR 2.000.000, B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS: EUR 150.000.

All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa, discover Card and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental.
The deposit amount for each category are:

900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact and Small Commercial Van
1350.00 EUR for Compact Convertible and Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon; Intermediate, Standard and Full Size Commercial Vans
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Commercial Vans
2500.00 EUR for Premium Sedan, Full-Size SUV and Premium Convertible
3000.00 EUR for Luxury Sedan, Intermediate Elite Electric and Luxury Van
4500.00 EUR for Premium Full-Size SUV and Luxury Elite SUV
5500.00 EUR for Luxury Elite Sedan

Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.

Roadside Assistance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility in case of a breakdown, and includes the following: Priority Towing Services and recovery and call-out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error, Replacement Vehicle Delivery charges (in case the vehicle cannot be driven), replacement key delivery costs, charges in the event of empty battery, towing charges for misfueling (repair charges for misfueling will still be applicable to the renter and are not covered by RAP), loss of vehicle documents and/or license plates.

RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the hire period may affect the protection available under RAP (see the Exclusions section).

Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and, if possible, seek compensation from your carrier.

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. No se aceptan permisos de conducir electrónicos o digitales. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Además, todos los arrendatarios deberán proporcionar un documento de identidad válido con fotografía, como un pasaporte o un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario en el momento de la recogida del vehículo. Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario presentar un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 2.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 150.000.