Alquiler de Coches y Furgonetas - Pula, zona centro

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben acudir al mostrador de alquiler y presentar su carné de conducir. Se pueden añadir conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. El recargo por conductor adicional es de 6 EUR al día. La tarifa máxima es de 60,00 EUR.

Servicio de recogida fuera del horario de atención: para reservas fuera del horario de recogida, póngase en contacto con la central de reservas al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. Se añadirá una tarifa de 30 EUR (IVA incluido) al contrato de alquiler. Devoluciones fuera del horario de atención: la devolución del vehículo se realizará en las oficinas de la ciudad durante el horario de apertura, al tiempo que la devolución fuera del horario de apertura de las oficinas de la ciudad está sujeto a un cargo adicional y previa aprobación. Si el cliente devuelve el vehículo después del horario de apertura en las oficinas del aeropuerto, no se aplicará ningún cargo adicional.

Edad mínima para grupos: mini, élite mini, económico, económico especial, compacto, especial compacto, familiar compacto, SUV compacto, descapotable compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, estándar grande, familiar estándar, furgoneta estándar, premium, furgoneta de pasajeros, SUV premium, descapotable premium, SUV grande, lujo, furgoneta de lujo, élite intermedio tienen una edad mínima de 18 años, excepto el grupo de vehículos élite de lujo que tienen una edad mínima de 25 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 80 años. Para todos los conductores de 18 a 20 años y de 70 a 80 años se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.

Dentro de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza entre los países de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza de 40 EUR (IVA incluido).

Fuera de la UE: para Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Albania, Serbia, Macedonia del Norte, Kosovo y los países que no pertenezcan a la Unión Europea (excepto el Reino Unido y Suiza), se aplicará una tarifa transfronteriza de 60 EUR por alquiler (IVA incluido).

En caso de viajar por países dentro y fuera de la Unión Europea, se aplicarán ambas tarifas transfronterizas. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió.

En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.

Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.

Si se compra o se incluye en el alquiler, la franquicia es de:

900,00 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;

1100,00 EUR para la categoría de vehículos Compacto;

1350,00 EUR – 2000,00 EUR para vehículos Intermedios y Estándar;

2000,00 EUR - 3000,00 EUR para todas las furgonetas para pasajeros y todas las furgonetas comerciales;

y 2500 EUR – 5500 EUR para todos los vehículos Premium y Lujo.

La franquicia se cobrará en caso de daños a un vehículo. Antes de adquirir la CDW, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario tendrá la obligación de pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente debe ponerse en contacto con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquiler con devolución en otra oficina: se permiten los alquileres con devolución en otra oficina para todas las categorías de automóvil en todas las oficinas de Croacia y en algunas oficinas internacionales con una tarifa adicional por devolución en otra oficina. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +385 99 7330862 para obtener más información sobre las rutas con devolución en otra oficina y las tarifas asociadas a este servicio.

Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible o recargar el vehículo eléctrico al devolverlo.

Política de combustible y recarga de vehículos eléctricos en las oficinas fuera de aeropuertos:
Puede repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
Si decide no repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible o carga, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible o del kilovatio/hora. No se garantiza que el depósito de combustible esté lleno o que el vehículo eléctrico esté completamente cargado.

Política de combustible y recarga de vehículos eléctricos en las oficinas en aeropuertos:
Puede repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler. Si decide no repostar o recargar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible o carga, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible o del kilovatio/hora.

Nota: Las tarifas locales de combustible y kilovatio/hora variarán según la zona en la que se alquile el vehículo. Una carga completa del vehículo eléctrico es cualquiera superior al 80 %.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SUPPLEMENTARY LIABILITY INSURANCE, SLI): SEGURO CONTRA TERCEROS (OBLIGATORIO POR LEY): SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA: A) LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS: HASTA EUR 2.000.000, B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS: EUR 150.000.

Se aceptan las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa, Discover Card y Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler.

El importe del depósito por categoría es el siguiente:

900 EUR para mini y económico

1100 EUR para furgoneta comercial compacta y pequeña

1350 EUR para descapotable compacto e intermedio

1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar; y furgoneta comercial intermedia, estándar y grande

2000 EUR para furgoneta y furgoneta comercial estándar y grande

2500 EUR para sedán premium, SUV grande y descapotable premium

3000 EUR para sedán de lujo, eléctrico élite intermedio y furgoneta de lujo

4500 EUR para SUV grande premium y SUV élite de lujo

5500 EUR para sedán élite de lujo

Las tarjetas de débito y de efectivo pueden usarse como métodos de pago para alquilar vehículos o adquirir otros productos. El depósito se debe pagar con una tarjeta de crédito válida. Diríjase a la oficina local para consultar sus dudas y obtener más información.

La protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional que exime al arrendatario de la responsabilidad en caso de avería e incluye lo siguiente: Servicios de remolque prioritarios y cargos por asistencia y recuperación impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera elegidos como resultado de una avería en el vehículo debido a un error del arrendatario, cargos por entrega del vehículo de sustitución (en caso de que el vehículo no pueda conducirse), gastos de entrega de la llave de sustitución, cargos en caso de batería descargada, cargos de remolque por repostaje incorrecto (los cargos de reparación por repostaje incorrecto seguirán siendo aplicables al arrendatario y no serán cubiertos por la RAP), pérdida de documentación o de la matrícula del vehículo.

La cobertura RAP no es un seguro y se excluyen algunos daños. Además, la conducta del arrendatario durante el periodo de alquiler puede afectar a la protección de asistencia en carretera (consulte la sección "Exclusiones").

Antes de adquirir la protección de asistencia en carretera, compruebe si su cobertura personal es suficiente. Si rechaza el servicio RAP, deberá pagar cualquier cargo aplicable y, si es posible, pedir la compensación correspondiente a su aseguradora.

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. No se aceptan permisos de conducir electrónicos o digitales. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Además, todos los arrendatarios deberán proporcionar un documento de identidad válido con fotografía, como un pasaporte o un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario en el momento de la recogida del vehículo. Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario presentar un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 2.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 150.000.