Horas & Servicios
| Domingo | - |
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| Lunes | - |
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| Miércoles | 08:00 AM - 10:30 PM |
| Jueves | 08:00 AM - 10:30 PM |
| Viernes | 08:00 AM - 10:30 PM |
| Sábado | 12:00 PM - 06:00 PM |
Siga la señalización para llegar a la zona de alquiler de vehículos - Enterprise/Alamo/National.
Se aceptan conductores adicionales con un coste de 50 NOK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son enteramente responsables de todos los daños a los vehículos de Enterprise y de los daños causados por los vehículos de Enterprise. La persona que realiza la reserva es considerada como el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida y es responsable de cualquier alquiler y cargos relacionados.
Las recogidas fuera del horario de atención se confirman para todos los grupos de vehículos con 12 horas de antelación durante las horas de apertura, junto con el número de vuelo y los datos de contacto del cliente (número de teléfono móvil y correo electrónico). Asegúrese de tener encendido su teléfono móvil al aterrizar para recibir un mensaje de texto con las instrucciones de la recogida. Encontrará los detalles de la oficina en "información de la oficina". Las recogidas fuera del horario de atención tienen un recargo de 500 NOK (impuestos incluidos). La devolución fuera del horario de atención es gratuita.
Llegadas tardías: si realiza una reserva en una oficina de recogida concreta y no llega a dicha oficina en el plazo de una hora después de la hora de recogida especificada (o si la oficina cierra antes de dicha hora siguiendo su horario de cierre), la reserva caducará.
Sin embargo, si llega en avión y tiene la información del vuelo (incluida la aerolínea y el número de vuelo), la reserva se mantendrá hasta una hora después de que el vuelo haya aterrizado y haya sido autorizado. En caso de retraso del vuelo y de que la nueva hora de llegada se encuentre fuera del horario de apertura de la oficina de recogida, la oficina permanecerá abierta siempre que la aerolínea haya notificado el retraso y la nueva hora de llegada. En el caso de devoluciones fuera del horario de atención, el depósito de las llaves y el contrato de alquiler en un buzón (previsto para las devoluciones fuera del horario de atención) no constituyen el final del periodo de alquiler. Seguirá siendo responsable por los daños hasta que un empleado de National tome posesión del vehículo cuando se abra la oficina de National.
El requisito de edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 28 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de entre 19 y 24 años pueden alquilar todas las categorías excepto vehículos premium y de lujo, pero pueden alquilar autobuses y furgonetas premium. Se aplica un recargo por conductor joven de 100,00 NOK por día a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre los 19 y los 24 años. Los conductores jóvenes deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios de entre 25 y 27 años de edad pueden alquilar todas las categorías excepto vehículos de lujo. No se aplican cargos adicionales a estos conductores jóvenes.
Los vehículos se pueden conducir a todos los países excepto Ucrania, Bielorrusia, Moldavia, Bulgaria, Serbia, Bosnia, Croacia, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Rusia, Polonia, República Checa, Hungría, Serbia y Eslovenia. Se permiten las travesías en ferry con los vehículos. Se aplica una tarifa transfronteriza de 250 NOK al día durante el alquiler hasta un máximo de 10 días (2500 NOK). En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 10,000 NOK.
No se ofrece actualmente en Noruega.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
Collision Damage Waiver And Theft Protection (CDWTP) is an optional coverage that reduces the renters liability in case of damage to the body work, theft or attempted theft of the vehicle. If CDW is not included in the reservation, the renter has liability up to the full market value of the vehicle. If CDWTP is not included in the reservation, it is available for purchase.
If included in the reservation or purchased, the excess amount is 20,000 NOK for all Mini, Economy, Compact, Intermediate, Standard, Full-Size and Passenger Van categories. For Premium and Luxury vehicle categories (except Premium and Luxury Passenger vans), the deductible is 30,000 NOK. Excess will be charged every time a vehicle is damaged/stolen.
Before purchasing CDW it is advised to determine, if personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges and seek compensation through their carrier of personal coverage. CDW is not insurance.
La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.
El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.
Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan como métodos de pago tarjetas digitales (Apple Pay/Google Pay, etc.), cheques de viaje, tarjetas de prepago, dinero en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de establecimientos. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito es de 10 000 NOK para todas las categorías excepto los vehículos de lujo. Para los vehículos de lujo se requieren dos tarjetas de crédito a nombre del arrendatario y se hará un cargo total de 20 000 NOK (depósito de 10 000 NOK + coste del alquiler y cualquier cargo adicional en una tarjeta y depósito de 10 000 NOK en la segunda tarjeta).
En el momento de la recogida, el cliente debe presentar un permiso de conducir nacional válido en el país de recogida. Todos los permisos de conducir nacionales de la UE son válidos en Noruega. El permiso de conducir debe haber sido emitido por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha del comienzo del alquiler. Los permisos anteriores de la UE deben emplear caracteres latinos e incluir la expresión internacional "Permis De Conduire".
Los arrendatarios no pertenecientes a la Unión Europea necesitan un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional debe presentarse junto al permiso de conducir nacional. El permiso de conducir internacional no es necesario si el cliente posee un permiso de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales en el caso de los permisos de conducir de la República Popular de China y Vietnam. Diríjase a su embajada para obtener más información.
Información del pasaporte: los arrendatarios provenientes de países signatarios del acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) tendrán que presentar un DNI o pasaporte en el mostrador como prueba de identidad.
Los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en alfabeto romano en el mostrador como prueba de identidad. Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere.
El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No se establece un límite en la cantidad de la cobertura del seguro de responsabilidad por accidente con resultado de daños personales o muerte. El seguro de responsabilidad civil por accidente cubre por daños a la propiedad hasta un valor de 10 000 000,00 NOK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.