Alquiler de Coches y Furgonetas - Sohar Crowne Plaza

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. El conductor principal debe presentar el carné de conducir original de cualquier conductor adicional si este no puede estar presente en el mostrador de alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler, presentar su permiso de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica un recargo por conductor adicional de 4,00 OMR por día. La tarifa máxima es de 75,00 OMR.

Devoluciones fuera del horario de atención
Los clientes pueden devolver sus vehículos después de la hora de cierre de la oficina. Siga estos pasos para realizar una devolución sin problemas:

Instrucciones para devolver el vehículo fuera del horario de atención
1. Estacione el vehículo: Déjelo en la zona de aparcamiento asignada a Enterprise Rent-A-Car.
2. Entregue las llaves: Diríjase a la recepción del hotel y entregue la llave del vehículo al personal.
3. Guarde el acuse de recibo: El personal de recepción le dará un acuse de recibo confirmando que han recibido el vehículo.

Aviso importante:
Una vez que la oficina vuelva a abrir, nuestros agentes inspeccionarán el vehículo, incluido el nivel de combustible. Si encuentran alguna discrepancia, nos comunicaremos con usted.

Muchas gracias por elegir Enterprise Rent-A-Car.

La edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 30 años. La edad máxima para alquilar es de 70 años. Los arrendatarios de entre 23 y 29 años pueden alquilar vehículos de todas las categorías excepto mini, económico, compacto e intermedio. No hay cargos adicionales por conductores jóvenes.

Los vehículos se pueden conducir en los Emiratos Árabes Unidos. No se permiten las travesías en ferry con los vehículos. Se aplica una tasa transfronteriza de 45,00 OMR por alquiler.
En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los clientes deben informar a la oficina de alquiler de cualquier viaje transfronterizo con al menos 48 horas de antelación y proporcionar una copia del permiso de conducir y el pasaporte. Los pasaportes de ciudadanos de países que no pertenecen al Consejo de Cooperación del Golfo también deben tener un visado válido y sellado.
El permiso para viajes transfronterizos se proporcionará en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida.
Los viajes transfronterizos no autorizados supondrán un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 100,00 OMR.

Nuestra exención de responsabilidad por daños proporciona cobertura para la franquicia por daños infligidos a la carrocería del vehículo de alquiler y/o robo. No cubre los daños en los neumáticos durante el alquiler. Si no se incluye en la reserva, se aplicará una tarifa diaria si el grupo del vehículo alquilado está incluido en la cobertura CDW. Al incluir o adquirir la CDW, el arrendatario será responsable del pago de una franquicia de 150,00 OMR en caso de ocasionar daños al vehículo de alquiler. El atestado policial es obligatorio para realizar reclamaciones al seguro. Sin atestado policial, el arrendatario será responsable de la totalidad del coste de reparación de los daños.

Si el vehículo se recoge en una oficina y se deposita en otra, se aplicará un recargo por devolución en otra oficina para cubrir el coste de la devolución del vehículo a la oficina original. Es obligatorio notificar con 72 horas de antelación los alquileres con devolución en otra oficina. Si el vehículo de alquiler se devuelve en una oficina diferente de la de partida sin haberlo notificado, el cliente incurrirá en una penalización de 100 OMR.
 

Cuando recoja su vehículo, el depósito de combustible estará parcial o totalmente lleno. El cliente debe rellenar el combustible utilizado. En caso contrario, se cobrará un cargo por repostaje. El coste del servicio es de 2 OMR más el coste del combustible utilizado que falte en función del precio del mercado, que será aproximadamente 0,22 baisa por litro, aunque puede fluctuar.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito principales emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), tarjetas de prepago ni dinero en efectivo como métodos de pago. Las tarjetas de prepago se pueden utilizar para pagar cualquier saldo pendiente al final del alquiler. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. El depósito es de 150 OMR para todas las categorías de vehículos.

Si se utiliza una tarjeta de débito para el depósito de seguridad o cualquier importe anterior, los fondos disponibles en la cuenta asociada a la tarjeta de débito del arrendatario se reducirán en esas cantidades. Además, el arrendatario se hace responsable de las posibles comisiones por descubierto. Si el arrendatario no puede pagar de ninguna de las formas aceptadas enumeradas anteriormente y decide utilizar una tarjeta de débito para el depósito de seguridad, se hará un cargo único no reembolsable. Esta condición aparecerá en el contrato de alquiler y se considerará aceptada al firmarlo.

La asistencia en carretera básica es un servicio gratuito de AAA. Este servicio incluye el remolque del vehículo durante un máximo de 100 kilómetros hasta las instalaciones de servicio más próximas. Incluye la carga de la batería, el cambio de neumáticos por pinchazos, el suministro de combustible, el servicio de desbloqueo de las puertas y otras reparaciones menores. Este servicio está disponible de forma ininterrumpida y el número de emergencia de AAA es 968 93877124.
 

Requisitos del arrendatario: el permiso de conducir debe haberse emitido al menos un año antes. Los titulares del permiso de conducir internacional deben facilitar también su pasaporte en el momento del alquiler como forma de identificación adicional.