Alquiler de Coches - Aeropuerto de Breslavia-Copérnico (WRO)

Por cada conductor adicional autorizado, se aplicará un cargo de 5,20 EUR al día (IVA no incluido). Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.

Recogida fuera del horario de atención

Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de apertura. Los clientes deben proporcionar la información de su vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. Se aplica un cargo adicional de 50,00 EUR para recogidas fuera del horario de atención.

Devolución fuera del horario de atención

Los vehículos pueden devolverse fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estacione el vehículo en una plaza de aparcamiento segura designada en el aeropuerto. Antes de salir, asegúrese de que el vehículo está cerrado con llave y de que ha recogido todas sus pertenencias personales. Deje las llaves en el buzón de devoluciones. El buzón de devoluciones está ubicado en la pared interna de la oficina, a la derecha. No se aplicarán cargos adicionales por devoluciones fuera del horario de atención. El arrendatario es responsable del vehículo y de los cargos de alquiler hasta que un empleado lo examine el siguiente día laborable.

Si tiene alguna pregunta sobre el servicio fuera del horario de atención, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en customerservice@ehiglobal.pl o por teléfono en el +48 22 250 02 16.

La edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 25 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar todas las categorías excepto los vehículos élite grandes, cupé especial, premium y SUV de lujo. Se aplica un cargo por conductor joven de 10,00 EUR al día a todos los arrendatarios de entre 21 y 24 años. Los conductores jóvenes de entre 21 y 24 años deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año para alquilar vehículos mini, económicos y compactos, y con una antigüedad mínima de dos años para alquilar vehículos intermedios, estándar y grandes. Para alquilar un vehículo élite grande, premium, de lujo o cupé especial, todos los arrendatarios deben ser mayores de 25 años y tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de dos años.

Los vehículos pueden conducirse en todos los países excepto Albania, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Rusia, Serbia, Turquía y Ucrania. Se aplica una tarifa transfronteriza de 123,00 EUR por alquiler para alquileres de 30 días o menos. Para alquileres de más de 30 días, se aplica una tarifa transfronteriza de 61,50 EUR al mes. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización de 500,00 EUR. En el caso de que el cliente viaje a cualquiera de los países no permitidos anteriormente mencionados, se le cobrará una penalización contractual de 2500 EUR.

La exención de responsabilidad por daños de colisión/protección contra robo (CDW/TP) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño en la carrocería, robo o intento de robo del vehículo. Si la CDW/TP no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad que llega hasta el valor total de mercado del vehículo. La CDW/TP puede adquirirse si no está incluida en la reserva.

Si se incluye en la reserva, el importe de franquicia oscilará entre los 600 EUR y los 3500 EUR, en función de la clase de vehículo. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños.

Antes de adquirir la CDW/TP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW/TP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. Es necesario cumplir con todos los términos y condiciones de alquiler para obtener las ventajas de la cobertura CDW/TP. La CDW/TP no es un seguro.

This location offers a collection and delivery service to all customers. Vehicles can only be delivered and collected during the operating hours of the location. A flat fee of 43.00 EUR applies within a 20 kilometer radius of the rental location. Outside this radius, a mileage charge of 1.90 EUR per kilometer applies. Customers must call or email the branch at +48 22 250 02 16 or customerservice@ehiglobal.pl to arrange a delivery or collection.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la siguiente información de contacto:
Correo electrónico: customerservice@ehiglobal.pl
Teléfono: +48 22 250 02 16

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse o autorizarse previamente en el momento de la recogida. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

La exención de responsabilidad por daños de colisión, la exención total de responsabilidad por daños de colisión y la protección contra robo plus se incluyen en un paquete de productos de seguros para clientes que no disponen de una exención de responsabilidad por daños de colisión y una protección contra robo (CDWTP) básicas. Este paquete exime al cliente de la responsabilidad financiera en caso de daños en el vehículo de alquiler o robo. Esta cobertura no incluye los daños por incendio, pero sí incluye los daños en los parabrisas, los neumáticos, las llantas, los retrovisores, el chasis (incluido el amortiguador y el depósito de aceite), el interior (incluido el maletero), las matrículas, los limpiaparabrisas y la antena del vehículo.

Los vehículos se proporcionan con el depósito lleno de combustible. Los clientes pueden decidir el método con el que desean pagar el combustible:

Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del alquiler por el combustible usado y no rellenado. El cargo de reabastecimiento de combustible es de 3,00 EUR por litro (sin IVA).

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.

Los vehículos de nuestra flota están equipados con neumáticos para todas las estaciones que cumplen plenamente con los requisitos legales. Estos neumáticos llevan el símbolo 3PMSF (copo de nieve con montañas de tres picos), que certifica su idoneidad para condiciones invernales según los estándares internacionales establecidos por la Unión Europea y la Comisión Económica para Europa de las Naciones Unidas (Reglamento núm. 117 de la CE para Europa de las Naciones Unidas).El símbolo 3PMSF lo emite un organismo independiente certificado, y confirma que los neumáticos cumplen con los estrictos criterios de funcionamiento para circular sobre nieve y en condiciones de frío. De esta forma, garantizamos que nuestros vehículos no solo cumplen con las normativas, sino que también son seguros y pueden conducirse todo el año.

Se aceptan las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Diners Club. Todas las tarjetas deben presentarse en forma física, estar a nombre del arrendatario y ser válidas durante al menos un mes a partir de la fecha de devolución del alquiler. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni tarjetas de débito como métodos de pago. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. Para las categorías de vehículos de mini a estándar, se cobrará un depósito de 500,00 EUR. Las furgonetas comerciales y de pasajeros, los SUV de lujo y los vehículos grandes y premium requieren un depósito de 950,00 EUR. Los vehículos élite de lujo y el cupé especial requieren un depósito de 3500,00 EUR.

El servicio de asistencia en carretera está disponible de manera ininterrumpida. Toda la información de contacto relevante, incluido el número de teléfono de nuestro proveedor de asistencia en carretera y la compañía de seguros, se proporcionará en el momento de la recogida del alquiler.

En caso de accidente o daños en el vehículo, la compañía de seguros enviará una grúa. Si el arrendatario no puede continuar su viaje con el vehículo original, se le proporcionará uno de sustitución.

La asistencia en carretera es gratuita en caso de accidente o daños en el vehículo. Sin embargo, si el problema surge por negligencia del cliente, incumplimiento del contrato de alquiler o pérdida/daños de las llaves, el arrendatario será responsable de todos los costes asociados.

Si se pierden los documentos del vehículo, se cobrará un cargo de 150 EUR (IVA incluido) para cubrir los costes administrativos. En caso de pérdida de las llaves del vehículo, el arrendatario será responsable del coste total de sustitución de las llaves, así como de la compensación por la pérdida de ingresos de alquiler por cada día que el vehículo esté fuera de servicio debido al incidente.

All drivers must present a fully valid and unexpired driving license and meet the location's minimum age requirement. All drivers must have held their license for at least 1 year.

In addition, all renters must present a valid photo ID such as a passport or government-issued photo ID. A valid credit card in the renter's name must also be presented upon collection of the vehicle. Drivers presenting licences issued from North America (including the United States), the Caribbean, Latin America, Australia, Asia, Africa, or the Middle East must also provide an International Driving Permit (IDP). The IDP must be issued by a government or a government-approved agency in the licence holder’s country of residence.

Hirers with licences from countries that are not part of the International Driving Permit Agreement must carry a certified translation of their licence, which must be authorised by a public notary.

Customers must provide original, valid and physical copies of all required documents. Photocopies, photographs of documents and digital documents are not accepted.

Protección por responsabilidad suplementaria: la responsabilidad civil por daños a terceros está incluida en la tarifa y proporciona cobertura hasta 5 210 000 EUR por lesiones físicas o fallecimiento de terceros y hasta 1 050 000 EUR por daños a la propiedad de terceros.