Alquiler de Coches y Furgonetas - Zona centro de Ljubljana

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben acudir al mostrador de alquiler y presentar su carné de conducir. Se pueden añadir conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. El recargo por conductor adicional es de 6 EUR al día. La tarifa máxima es de 60,00 EUR.

Recogidas fuera del horario de atención: nuestro mostrador está preparado para aceptar recogidas fuera del horario de atención. En el momento de la reserva, es necesario indicar el número de vuelo de la aerolínea. Este servicio está disponible previa solicitud y requiere que se avise con una antelación mínima de 48 horas. Llame al departamento de reservas al +386 30208890 para obtener más información. Se aplica un cargo adicional por el servicio fuera del horario de atención de 23:00 a 7:00 horas de 30,00 EUR, IVA incluido.
Devoluciones fuera del horario de atención: estacione el vehículo en el aparcamiento para vehículos de alquiler del aeropuerto y deje las llaves en el buzón situado en el mostrador de la terminal principal. Los clientes pueden dejar los vehículos fuera del horario de atención sin que haya personal presente. El vehículo será inspeccionado por un empleado en el siguiente día laborable y los clientes recibirán una confirmación después de que el vehículo haya sido registrado. Si un cliente desea que un miembro del personal esté presente durante la devolución fuera del horario de atención entre las 23:00 y las 7:00 horas, se aplicará un cargo por servicio fuera del horario de atención al cliente de 30,00 EUR, IVA incluido. Los clientes deben notificar esto a un miembro del personal en el momento de la recogida si desean usar este servicio.

La edad mínima para todos los grupos de vehículos es de 18 años, excepto para vehículos prémium, que es de 21. La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 70 años. Se aplica un cargo de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler a todos los conductores con edades comprendidas entre 18 y 20 años o mayores de 70 años.

Dentro de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza entre los países de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza de 40 EUR (IVA incluido).

Fuera de la UE: para Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Albania, Serbia, Macedonia del Norte, Kosovo y los países que no pertenezcan a la Unión Europea (excepto el Reino Unido y Suiza), se aplicará una tarifa transfronteriza de 60 EUR por alquiler (IVA incluido).

En caso de viajar por países dentro y fuera de la Unión Europea, se aplicarán ambas tarifas transfronterizas. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió.

En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.

Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.

Si se compra o se incluye en el alquiler, la franquicia es de:

900 EUR para las categorías de vehículos mini y economía.

1100 EUR para la categoría de vehículos compactos.

1350 – 2000 EUR para los vehículos intermedios y estándar.

2000 – 3000 EUR para todas las furgonetas para pasajeros y comerciales.

2500–5500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo.

La franquicia se cobrará si se daña el vehículo.

Nota: Se aplicará una franquicia en caso de incidentes relacionados con los neumáticos y el parabrisas. Puede adquirir una cobertura adicional para neumáticos y parabrisas, lo que también reduce la franquicia de estos artículos a cero.

El servicio de entrega y recogida hasta una distancia máxima de 10 kilómetros con respecto de los límites de la ciudad es gratuito. Los servicios de entrega y recogida que superen un radio de 10 kilómetros con respecto de los límites de la ciudad incurrirán en un cargo por servicio de 12,20 EUR más una tasa por kilómetro de 0,85 EUR. Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA. El conductor deberá personarse para presentar su pasaporte y confirmar el método de pago. Llame a nuestro equipo de reservas al +386 30208880 para obtener más información y solicitar el servicio de entrega y recogida.

 

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Los alquileres con devolución en otra oficina están disponibles dentro de Eslovenia y también entre oficinas de Eslovenia y otras oficinas internacionales seleccionadas. Comuníquese con nuestro departamento de reservas llamando al +386 30208880 para obtener información adicional sobre las rutas con devolución en otra oficina disponibles y su correspondiente tarifa de entrega. 

Recargos por repostaje: depósito lleno a depósito lleno. Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo no se devuelve con el depósito de combustible lleno, se cobrará la diferencia de acuerdo con la tarifa oficial de Enterprise Rent a Car en Eslovenia. También se aplica una tasa de estación de servicio de 36,60 EUR (IVA incluido).

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL Y SE OFRECE SIN CARGO. PROTEGE AL ARRENDATARIO/CONDUCTOR Y A OTROS CONDUCTORES AUTORIZADOS CONTRA RESPONSABILIDAD CIVIL EN CASO DE LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS NO CUBRE PÉRDIDA NI DAÑOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. EL ARRENDATARIO O EL CONDUCTOR SON RESPONSABLES DEL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO, INDEPENDIENTEMENTE DE HABER INCURRIDO EN INFRACCIONES. SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LAS OPCIONES DE SEGURO OPTATIVAS.

En la temporada de invierno, que va del 15 de noviembre al 15 de marzo, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Eslovenia, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas. 

Se aceptan tarjetas de crédito de Visa, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cargará el coste estimado del alquiler en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta desbloqueará ese depósito cuando se le notifique de la devolución del vehículo.

Cantidades y categorías de los depósitos:

900 EUR para mini y económico

1100 EUR para furgoneta comercial compacta y pequeña

1350 EUR para descapotable compacto e intermedio

1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar; y furgoneta comercial intermedia, estándar y grande

2000 EUR para furgoneta y furgoneta comercial estándar y grande

2500 EUR para sedán premium, SUV grande y descapotable premium

3000 EUR para sedán de lujo, eléctrico élite intermedio y furgoneta de lujo

4500 EUR para SUV grande premium y SUV élite de lujo

Las tarjetas de débito y de efectivo pueden usarse como métodos de pago para alquilar vehículos o adquirir otros productos. El depósito se debe pagar con una tarjeta de crédito válida. Diríjase a la oficina local para consultar sus dudas y obtener más información.

La protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional que exime al arrendatario de la responsabilidad en caso de avería e incluye lo siguiente: Servicios de remolque prioritarios y cargos por asistencia y recuperación impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera elegidos como resultado de una avería en el vehículo debido a un error del arrendatario, cargos por entrega del vehículo de sustitución (en caso de que el vehículo no pueda conducirse), gastos de entrega de la llave de sustitución, cargos en caso de batería descargada, cargos de remolque por repostaje incorrecto (los cargos de reparación por repostaje incorrecto seguirán siendo aplicables al arrendatario y no serán cubiertos por la RAP), pérdida de documentación o de la matrícula del vehículo.

La cobertura RAP no es un seguro y se excluyen algunos daños. Además, la conducta del arrendatario durante el periodo de alquiler puede afectar a la protección de asistencia en carretera (consulte la sección "Exclusiones").

Antes de adquirir la protección de asistencia en carretera, compruebe si su cobertura personal es suficiente. Si rechaza el servicio RAP, deberá pagar cualquier cargo aplicable y, si es posible, pedir la compensación correspondiente a su aseguradora.

IDP válido en caracteres latinos junto con el carné de conducir nacional o el carné de conducir de la Unión Europea con una titularidad mínima de 12 meses, documento de identidad o pasaporte.

Protección por responsabilidad suplementaria (SLP): el seguro de responsabilidad civil frente a terceros es un requisito legal y una cobertura gratuita. Protege al arrendatario o el conductor y a otros conductores autorizados frente a la responsabilidad en caso de que se provoquen lesiones físicas o la muerte a terceros, así como daños en su propiedad. El seguro de responsabilidad civil por daños a terceros no cubre la pérdida ni los daños ocasionados en el vehículo de alquiler. El arrendatario o el conductor son responsables del valor total del vehículo con independencia de si son o no los causantes de los daños. (Sujeto a la aceptación o la inclusión de productos de seguros opcionales).