Horas & Servicios
Domingo | - |
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Lunes | 08:30 AM - 05:00 PM |
Martes | 08:30 AM - 05:00 PM |
Miércoles | 08:30 AM - 05:00 PM |
Jueves | 08:30 AM - 05:00 PM |
Viernes | 08:30 AM - 05:00 PM |
Sábado | 08:30 AM - 01:00 PM |
LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES. SE APLICA UN RECARGO POR CONDUCTOR ADICIONAL A CADA CONDUCTOR ADICIONAL A UNA TARIFA EN ¤5,00 POR DÍA, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFA DE AEROPUERTO/ESTACIÓN DE TRENES (DONDE APLIQUE)
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben contactar con la oficina enviando un correo electrónico a romaprati@locautorent.it para concertar la recogida fuera del horario de atención. Se aplica un cargo adicional de 36,60 EUR por recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Por el momento, no se ofrecen devoluciones fuera del horario de atención en esta oficina.
REQUISITOS DE EDAD: CONDUCTORES JÓVENES
Los grupos de vehículos mini a económico están disponibles para arrendatarios a partir de 19 años de edad.
Los grupos de vehículos compactos e intermedios y las camionetas de carga están disponibles para arrendatarios a partir de 21 años de edad.
Las camionetas de tamaño grande y los grupos de vehículos estándar están disponibles para arrendatarios a partir de 25 años de edad.
Los grupos de vehículos de lujo están restringidos a conductores con edad superior a 27 años.
Se aplica una tarifa de conductor joven de 22 EUR, sin IVA, tasas aeroportuarias y/o ferroviarias (cuando corresponda) a arrendatarios de entre 19 y 21 años de edad.
Se aplica una tarifa de conductor joven de 11 EUR, sin IVA, tasas aeroportuarias y/o ferroviarias (cuando corresponda) a arrendatarios de entre 22 y 24 años de edad.
La tarifa de conductor joven no se aplica a los arrendatarios con edad superior a 25 años.
No se aplica límite máximo de edad a los alquileres realizados en Italia.
Al finalizar la reserva, se recomienda revisar detenidamente los términos y condiciones locales.
Los vehículos pueden circular por todos los países de la Unión Europea, incluidos Noruega, Suiza y el Reino Unido. No se aplican cargos adicionales por viajes transfronterizos. No se requiere autorización previa para salir del país con el vehículo. La devolución del vehículo en otro país sin autorización previa conllevará una penalización de 2000 EUR más IVA y recargos. Se aplicará una penalización de 25,00 EUR por cada infracción de peajes o tráfico.
La exención de responsabilidad por daños (DW) está incluida en la reserva. Reduce los costes asociados con los daños del vehículo de acuerdo con los términos y condiciones de su contrato de alquiler.
Los importes de franquicia aplicables son:
Mini y económico: 1200 EUR
Manual compacto: 1500 EUR
Automático compacto y familiar, SUV compacto, intermedio, familiar estándar: 1700 EUR
Furgoneta para pasajeros y familiar de lujo: 2000 EUR
Furgoneta de carga de batalla corta: 1900 EUR
Furgonetas de carga de batalla media y larga: 2300 EUR
Furgonetas de carga especiales: 3600 EUR
En los casos de negligencia del conductor o de infracción de las leyes aplicables o las normas de circulación del país donde el vehículo está siendo conducido, la cobertura CDW no será válida. En estos casos, el arrendatario incurrirá en la totalidad de la pérdida financiera sufrida por el arrendador.
Hay disponible un servicio de entrega y recogida bajo petición. Puede comunicarse con nuestro centro de reservas llamando al número +39 02 43020 1 o usando la dirección de correo electrónico booking@locautorent.it.
En caso de retraso, el vehículo estará disponible hasta, como maximo, 59 minutos después de la hora de reserva programada o de la llegada del tren/aterrizaje del vuelo si estos detalles se proporcionan en la reserva.
Para las reservas en aeropuerto/estación de tren, se requiere el número de vuelo/tren para asegurar la disponibilidad del vehículo hasta un máximo de 59 minutos después de la hora de llegada y, en cualquier caso, no más tarde de 90 mintos tras la hora de cierre de la oficina (después de la hora de cierre se aplicará un recargo de recogida fuera del horario de 30 EUR por alquiler, IVA más tasas aeroportuarias y ferroviarias excluídas).
Si no se proporcionan los detalles del vuelo/tren, la oficina cerrará a la hora de cierre estándar y no se esperará el tiempo de cortesía de 59 minutos.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse o autorizarse previamente en el momento de la recogida. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones.
Si el depósito no está totalmente lleno al devolver el vehículo, además del combustible que falte se cargará una tarifa adicional de 35 EUR (más tasas de tren o aeropuerto e IVA) en concepto de repostaje.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Union Pay. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan como métodos de pago tarjetas digitales (Apple Pay/Google Pay, etc.), tarjetas prepago ni dinero en efectivo. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito es de 500 EUR para todas las categorías de vehículos.
Para las categorías de vehículos de lujo, solo se aceptan tarjetas de crédito.
Se aplica un depósito inferior de 100 EUR a los clientes que adquieran la cobertura opcional Don't Worry.
El servicio de asistencia en carretera plus (RSP) incluye un servicio de emergencia las 24 horas y lo gestiona nuestro proveedor de servicios en nuestro nombre. Este producto opcional garantiza el remolque gratuito del vehículo en caso de avería o accidente.
La asistencia en carretera también está disponible sin la compra de la asistencia en carretera plus. El servicio de grúa se cobrará de acuerdo con las condiciones especiales del arrendatario por cada servicio prestado.
Aunque se adquiera la asistencia en carretera plus, los clientes serán responsables del coste del remolque si la avería o el accidente se deben a una negligencia o una conducta malintencionada del conductor.
La asistencia en carretera plus (RSP) es un producto opcional. Antes de contratar el servicio RSP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente. Si se rechaza la RSP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. El servicio de RSP no es un seguro.
Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. No se aceptan permisos de conducir electrónicos o digitales. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Además, todos los arrendatarios deben presentar un documento de identidad con fotografía válido, como un pasaporte o un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. Al recoger el vehículo, se debe presentar una tarjeta de crédito o débito válida a nombre del arrendatario. Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario presentar un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada. Las personas residentes en el país del alquiler deben justificar que viven allú con un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno.
En algunas zonas de Italia, existe una norma que exige llevar cadenas para nieve en el vehículo o que este esté equipado con neumáticos de invierno en el periodo comprendido entre los meses de noviembre y abril. Esta norma se aplica con independencia de las condiciones meteorológicas del momento. Antes de recoger su vehículo, compruebe si la ruta de su viaje estará sujeta a esta regulación.
Visite los sitios web de POLIZIA DI STATO o AUTOSTRADE para obtener más información. Se proporcionarán cadenas de nieve estándar o cadenas de nieve textiles sin coste adicional en todas las oficinas del 15 de noviembre al 15 de abril.
A excepción del periodo entre el 15 de noviembre y el 15 de abril, el resto del año las cadenas de nieve estándar o cadenas de nieve textiles estarán disponibles bajo petición por un coste adicional de 4 EUR al día más las tasas aeroportuarias y ferroviarias que correspondan y el IVA, hasta un máximo de 32 EUR por alquiler. Se cobrará un cargo de 100 EUR por pérdida o daño de las cadenas para la nieve durante todo el año.
Es posible que haya vehículos equipados con neumáticos de invierno disponibles en el momento del alquiler por una tarifa adicional. Consulte la disponibilidad con el personal en el momento de la recogida del vehículo de alquiler.
Los neumáticos de invierno NO están incluidos y pueden solicitarse exclusivamente en la hora de recogida en el estacionamiento. Si está disponible, los clientes deberán pagar la tasa correspondiente localmente, que oscilará entre 10 EUR más impuestos al día hasta un cargo máximo de 22,20 EUR más impuestos al día, dependiendo de la categoría del vehículo alquilado.
Aeropuerto de Roma-Ciampino (CIA)
Aeroporto G B Pastine
Via Mario Mameli Snc, Parking8
Ciampino, 00043
Aeropuerto de Roma-Fiumicino (FCO)
Fiumicino Airport
Leonardo Da Vinci Epua 2 Tower
Fiumicino Roma, 00054
Roma, Via Veneto, zona centro
Via Sardegna 25
Rome, 00187
Roma Tiburtina
Piazza Delle Crociate 23
Rome, 00162
Appio Tuscolano, Roma
Via Appia Nuova 645
Roma, 00179
Roma Nomentana
Via Giggi Spaducci 5
Roma, 00156
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.