Alquiler de Coches - Aeropuerto de Zúrich (ZRH)

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Recargo por conductor adicional de 12 CHF por día (no incluye IVA) hasta un cargo máximo de 120 CHF (no incluye IVA).

Estacione el automóvil en el área de devolución de autos alquilados. Hay un buzón de devolución donde el cliente debe dejar una copia del acuerdo de alquiler y las llaves. El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo hasta que un empleado de Enterprise lo inspeccione el siguiente día hábil.

El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 21 años. Recargo por conductor adicional de 19,90 CHF por día (no incluye IVA) hasta un cargo máximo de 199 CHF (no incluye IVA ) para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 21 y 24 años.

Los vehículos solo se pueden conducir en los países europeos, a excepción de Albania, Bielorrusia, Bosnia, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rusia, Región de Kaliningrado, Turquía y Ucrania. No se aplican cargos adicionales por viajes transfronterizos. No es necesario que los clientes informen a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo y no deberán solicitar una autorización.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de robo, intento de robo o daños a la carrocería del vehículo, siempre que este se utilice de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario asume la plena responsabilidad del vehículo. Si no viene incluida en la reserva, la CDWTP puede adquirirse. En caso de venir incluida, la cantidad de la franquicia puede variar entre los 1500 CHF y los 3000 CHF (IVA no incluido) según la clase de vehículo. La franquicia se cobrará en caso de daños o robo del vehículo. La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo no es un seguro.

Los arrendatarios que deseen tratar cualquier asunto o disputa relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden ponerse en contacto con nuestro Departamento de Recuperación de Daños en la dirección Customerservice@enterprise.ch.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

Los clientes pueden decidir el método con el que desean pagar el combustible.

Opción 1: pago por adelantado del combustible

Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: Nosotros nos encargamos del repostaje.

Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio será superior a los precios del mercado local.   Pueden aplicarse cargos adicionales.

Opción 3: repostaje por cuenta del arrendatario

Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

Cobertura de accidentes personales
Nuestra cobertura de accidentes personales le proporciona una compensación financiera en caso de que sufra un accidente con su vehículo de alquiler o mientras que entra o sale del vehículo. Esta cobertura se aplica al conductor principal registrado, así como a los pasajeros, mientras dure el alquiler. Importe de cobertura: hasta 30 000,00 CHF por persona en caso de discapacidad y 15 000,00 CHF en caso de fallecimiento. 

Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. El depósito es de 1000 CHF para vehículos de categoría intermedio e inferiores, y de 1500 CHF para vehículos de categoría estándar y superiores.

La protección de asistencia en carretera es una cobertura opcional, y cubre los gastos de alojamiento nocturno y transporte adicional en taxi, tren o autobús para todos los pasajeros del vehículo hasta un total máximo de 500 CHF. Si es necesario, se le entregará un vehículo de sustitución en Suiza en un plazo de 24 horas. Para poder disfrutar de la protección de asistencia en carretera, debe cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler. La protección de asistencia en carretera también cubre el coste de reparaciones o sustitución en los siguientes casos:- Repostaje con el combustible incorrecto (solo si el arrendatario se da cuenta e informa a la empresa de alquiler antes de arrancar el motor tras el repostaje)- Pérdida de las llaves del vehículo o descuido de las llaves dentro del vehículo cerrado- Falta de batería del vehículo- Falta de combustible

Los arrendatarios y los conductores adicionales deben proporcionar un permiso de conducir válido en el momento del alquiler. Además del permiso de conducir válido, el arrendatario principal debe presentar un documento de identidad oficial con fotografía (por ejemplo, un pasaporte) y una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Todos aquellos con un permiso de conducir no expedido en alfabeto latino (por ejemplo, alemán, francés, italiano, inglés) deben llevar un permiso de conducir internacional, además del permiso de conducir de su país de origen.

La cobertura de protección de responsabilidad complementaria (responsabilidad civil por daños a terceros) es obligatoria por ley y está incluida en todas las tarifas. Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados frente a daños o lesiones causados a terceros y propiedades de terceros como resultado de un accidente en el que esté involucrado el vehículo contratado. Es necesario cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para obtener las ventajas de las provisiones del seguro.