Alquiler de Coches - Aeropuerto de Tel Aviv-Ben Gurión (TLV)

Todos los conductores deben cumplir nuestros requisitos para Arrendatarios (consulte "Requisitos para el arrendatario"), incluidos nuestros requisitos de edad y experiencia mínimas, estar presentes en la recogida y presentar un permiso de conducir válido y legible en inglés que incluya una fotografía del conductor y que sea válido durante al menos un año desde la entrada en Israel. Si el permiso de conducir no está escrito en inglés, el Arrendatario además deberá tener y presentar a Eldan un permiso de conducir internacional junto con su permiso de conducir expedido por el país de origen del Arrendatario. Todos los conductores deben presentar un pasaporte válido. Todas las políticas de la oficina local que se apliquen al Arrendatario también se aplicarán al conductor adicional. La tarifa adicional por conductor autorizado es de 5 USD por día, hasta un máximo de 225 USD por alquiler. Si los conductores adicionales no tienen un visado de turista, se aplicará un recargo del 18 % al alquiler en concepto de IVA.

La oficina de alquiler del aeropuerto Ben Gurion opera los siete días de la semana, de lunes a domingo entre las 07:00 y las 22:00 h.
Si devuelve el vehículo de alquiler fuera del horario de atención, asegúrese de que queda aparcado en una de las plazas de aparcamiento asignadas. Un representante le asistirá en el proceso de inspección y tomará nota del estado del vehículo.
Una vez que la oficina de alquiler vuelva a abrir, el representante de la oficina comparará el estado del vehículo con su condición documentada en el momento de la entrega y cualquier daño conllevará los cargos correspondientes.
En caso de accidente, el cliente debe proporcionar un informe escrito en el que se detalle cómo ocurrió el accidente y los datos de todas las partes implicadas.
Tenga en cuenta que el servicio fuera del horario de atención conlleva un recargo que se indica en el contrato. No es posible realizar recogidas fuera del horario de atención

The minimum age requirement to rent all vehicles is 24. There is no maximum rental age. Renters between the age of 18 and 23 may rent the categories Mini, Economy, Compact and Intermediate. Underage renters must meet the same requirements as outlined in the Renter Requirements policy. A young driver fee of 15.00 USD per day applies to all renters between the age of 18 and 23, with a maximum charge of 675.00 USD per rental. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 2 years. Young driver fees are subject to the mandatory 18% airport service fee as well as VAT (currently 18%). VAT is not applicable for renters with a valid tourist visa.

No se podrá salir de las fronteras del Estado de Israel con los vehículos de alquiler ni tampoco acceder a las zonas designadas como Área A según el acuerdo firmado entre el Estado de Israel y la Autoridad Palestina. Es posible que se le proporcione información adicional en el momento de tramitar el alquiler.

Este producto de protección (CDWTPEP) es opcional y está disponible para su compra tanto online en el momento de la reserva como en el mostrador de alquiler. Proporciona cobertura en caso de robo del vehículo y daños o pérdida total del vehículo debido a un accidente, ya sea causado por el arrendatario o como consecuencia de los daños causados por un tercero, lo que reduce la franquicia pertinente a cero.

Esta cobertura no incluye los daños causados por un uso prohibido ni los daños en el chasis, el techo o los neumáticos del vehículo de los que el arrendatario es totalmente responsable. Esta cobertura no es válida fuera del Estado de Israel (incluido Tabah) ni dentro de las zonas designadas como Área A en el acuerdo firmado entre el Estado de Israel y la Autoridad Palestina. Además, no cubre la pérdida de objetos personales.

Puede haber otras exclusiones; hay más información disponible en el mostrador de alquiler. El coste de esta cobertura varía según la categoría del vehículo.

Si la cobertura no está incluida en el precio del alquiler, los arrendatarios que decidan no adquirir esta cobertura se verán obligados a utilizar la cobertura obtenida a través de una empresa de tarjetas de crédito (y no a través de la empresa de alquiler) y, en tal caso, el arrendatario deberá proporcionar seguridad mediante una tarjeta de crédito de un importe no inferior a 2500 USD y será responsable de cualquier daño, robo o pérdida del vehículo o sus accesorios. Es responsabilidad del arrendatario verificar las condiciones de dicha cobertura con la empresa de tarjetas de crédito.

Antes de adquirir la CDWTPEP, se recomienda comprobar si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDWTPEP, se solicitará al arrendatario el pago de esos cargos y este deberá solicitar una indemnización a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDWTPEP no es un seguro.

Si desea hablar sobre cualquier asunto o disputa con respecto a los daños de su vehículo de alquiler, póngase en contacto con la empresa de alquiler a través de la información de contacto que aparece a continuación: customer.service@eldan.co.il, +97235579000.

Se permiten alquileres con devolución en una oficina distinta a la de recogida en otras ciudades de Israel sin tarifa adicional ni periodo mínimo de alquiler, excepto en el caso de Eilat. Los alquileres con recogida o devolución en una oficina distinta a la de recogida en Eilat están sujetos a un periodo de alquiler mínimo de 3 o más días para no aplicar el cargo de la tarifa de devolución en otra oficina. Si el vehículo se alquila por un periodo inferior a 3 días, se aplicará un cargo de 225 USD. Consulte en el mostrador de alquiler a la llegada para obtener información completa sobre el alquiler con devolución en una oficina distinta a la de recogida.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) está disponible para su compra solamente en el mostrador de alquiler a menos que se indique expresamente en la reserva que dicha cobertura está incluida en el precio de alquiler. La cobertura CDWTP proporciona cobertura en caso de robo del vehículo y daños o pérdida total del vehículo debido a un accidente, ya sea causado por el arrendatario o como consecuencia de los daños causados por un tercero. La cobertura CDWTP permanece sujeta al pago de las franquicias por cada uno de los daños o las pérdidas por separado si dichos daños están provocados por el arrendatario o son resultado de los daños provocados por un tercero. La cobertura no incluye los daños provocados por uso indebido en el chasis, el techo o los neumáticos del vehículo, de los cuales el arrendatario es plenamente responsable. Esta cobertura no es válida fuera del Estado de Israel (incluida Taba) ni tampoco dentro de las zonas designadas como Área A según el acuerdo firmado entre el Estado de Israel y la Autoridad Palestina. No se cubre la pérdida de objetos personales.
Posibilidad de exclusiones adicionales, puede obtener más información en el mostrador de alquiler. El coste de esta cobertura varía según la categoría del vehículo.
Si la cobertura no está incluida en el importe del alquiler, los arrendatarios que decidan no adquirir esta cobertura habrán elegido la cobertura CDW y TP obtenida a través de una compañía de tarjetas de crédito (y no a través de la empresa de alquiler de vehículos) por lo que, en tal caso, el arrendatario deberá aceptar el cargo de un depósito de seguridad en su tarjeta de crédito por una cantidad no inferior a 2500 USD y será responsable de cualquier daño, robo o pérdida del vehículo o sus accesorios. Es responsabilidad del arrendatario verificar las condiciones de dicha cobertura con su empresa de tarjetas de crédito.

La protección de franquicia (EP) reduce la franquicia a cero en caso de daños o robo del vehículo, cuando no se ha identificado un tercero responsable. Si la EP no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si no está incluida en la reserva, se requiere la contratación de la cobertura CDWTP para poder agregar la EP. La cobertura no es válida fuera del Estado de Israel (incluida Taba).
Antes de adquirir la EP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la EP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. EL EP no es un seguro.

Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve sin el depósito totalmente lleno, se le cobrará al arrendatario la diferencia a precio de mercado por litro de combustible, más un 35 % de recargo por servicio. El IVA solo se aplicará a los israelíes en virtud de la legislación aplicable. A los clientes con visado de turista no se les aplicará el IVA.

SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES (PAI), que proporciona una cobertura por lesiones personales y muerte del conductor y/o pasajeros de hasta 600.000 NIS (aproximadamente 170 000 USD) por incidente. Esta cobertura es obligatoria y está incluida en la tarifa de alquiler.

Tenga en cuenta que la contratación de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) es obligatoria durante la formalización del alquiler en la oficina, a menos que decida usar las coberturas CDW y TP que tenga con la compañía de su tarjeta de crédito.  Consulte la política de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo para obtener más información.

Métodos de pago aceptados:
Tarjetas de crédito: se aceptan American Express, Diners, MasterCard y Visa.
Depósitos de seguridad (SD): en cada alquiler se retendrá una fianza a través de la tarjeta de crédito por el importe estimado del alquiler más un depósito de seguridad que puede variar en función del tipo de vehículo, la reserva, las coberturas, etc. Todo ello está sujeto a la aprobación de la empresa emisora de la tarjeta de crédito. Se autorizará un cargo en concepto de fianza en la tarjeta de crédito del arrendatario en el momento del alquiler. El importe mínimo de esta autorización será de 250 USD. Por la presente se aclara que si decide usar la cobertura CDW y TP obtenida a través de su empresa de tarjeta de crédito (y no a través de la empresa de alquiler), dicha autorización no será inferior a 2500 USD (consultar "Exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo"). El dinero en efectivo y las tarjetas de débito no se aceptan como métodos de pago (condición sujeta a cualquier limitación legal en virtud de la legislación aplicable).

La protección de asistencia en carretera se se ofrece asistencia en carretera en todo el Estado de Israel y no se proporcionará fuera de Israel (incluyendo Taba) ni tampoco dentro de las zonas designadas como Área A según el acuerdo firmado entre el Estado de Israel y la Autoridad Palestina.
En caso de avería, este servicio es gratuito.

La protección de asistencia en carretera es un producto de protección adicional que también incluye servicios para pinchazos, cerrajería, suministro de combustible y sustitución de llaves. Los costes pueden variar en función del incidente.
La asistencia se considerará nula y sin validez si, en el momento del incidente para el que se requiera asistencia en carretera, el arrendatario o los conductores autorizados estuvieran infringiendo el contrato de alquiler y los términos de alquiler suscritos por el arrendatario en el mostrador de alquiler de Enterprise, incluyendo a título enunciativo y no limitativo los usos prohibidos y violaciones establecidos en los mismos. En tales casos, dispondrá de asistencia en carretera, pero se aplicarán las tarifas estándar. Las oficinas de alquiler no ofrecen asistencia en carretera directa al cliente. La asistencia la provee Eldan y está disponible de manera ininterrumpida llamando al teléfono 972-3-5579000 y siguiendo las instrucciones indicadas.

All renters must be at least 18 years of age and be present at the pick-up.
Drivers aged 18–23 (young drivers) may hire Economy, Compact and Intermediate only, and will be charged a Young Driver extra payment 15.00 USD per day — max 675.00 USD per hire. All payments hereunder shall be charged VAT (currently 18%) unless the renter presents a valid tourist visa.

All drivers must present a legible driving licence, in English and suitable for the type of hired vehicle, which includes a photo of the driver, has been in effect for a minimum of two (2) years and must be valid for at least one year from entry into Israel. If the licence is not written in English, the renter must produce an International Driving Permit along with the driving licence issued by the renter's country of origin. All drivers must produce a valid passport.
All drivers must present a major credit card in their own name at the time of hire.
In addition to the above, the credit card shall be used as security for any payment due by the renter in accordance with the Agreement and the Rental Terms, up to the amount specified in the Agreement, subject to the approval of the credit card company (herein, the Security), and this Security shall be renewed from time to time.

Any rental that begins at the Ben Gurion Airport branch will be charged with an airport service fee equal to 18% of the total consideration in respect of the rental including rental fees, deductibles, excess mileage payments, fuel, toll roads/fast lanes, traffic or parking violations, related service fees, extras and any other ancillary payments in respect of the rental.

Israeli citizens, Israeli Passport holders and non-tourist visa holders pay 18% VAT.

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SLP), que proporciona cobertura por lesiones y muerte de terceros, así como por daños a la propiedad estándar de terceros de hasta 600.000 NIS (aproximadamente 170 000 USD) por incidente. Esta cobertura es obligatoria y está incluida en la tarifa de alquiler.

Tenga en cuenta que la contratación de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) es obligatoria durante la formalización del alquiler en la oficina, a menos que decida usar las coberturas CDW y TP que tenga con la compañía de su tarjeta de crédito.  Consulte la política de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo para obtener más información.

Disponible para su compra solo en el mostrador de alquiler. Seleccionar esta cobertura elimina el pago de la franquicia asociada a los daños provocados en el parabrisas del vehículo y proporciona una cobertura total excepto para tales daños, tal y como se detalla en el contrato de alquiler.