Detalles de la oficina
Airport Terminal 1 Intl Depart
Counter 708 Ground Floor 226
Belgrade, RS, 11800
Horas & Servicios
| Domingo | 07:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Lunes | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Martes | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Miércoles | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Jueves | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Viernes | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Sábado | 07:00 AM - 11:00 PM |
Tras pasar el control de pasaportes, saldrá al vestíbulo de llegadas.
Suba las escaleras hasta la planta baja y atraviese el edificio del aeropuerto hasta la zona de facturación de la Terminal 1.
Allí, salga del edificio, gire a la izquierda y siga la acera hasta llegar al cruce peatonal frente al garaje público.
Cruce la calle y llegará a los quioscos de color blanco de empresas de alquiler de vehículos situados a la derecha del edificio del garaje.
Nuestro mostrador estará situado en el extremo más alejado, en la esquina derecha.
Nikola Tesla Airport está situado en las afueras occidentales de la capital serbia. La distancia entre el aeropuerto y el centro de la ciudad de Belgrado es de 20 kilómetros, y el trayecto dura aproximadamente media hora por la carretera E75.
Desde el aeropuerto, una red de carreteras principales te lleva a diferentes ciudades del norte de Serbia, incluidas Belgrado, Novi Sad y Zrenjanin. A pocos kilómetros al este del aeropuerto se accede a la autopista A1, que atraviesa el país de norte a sur. Los vuelos desde el aeropuerto Nikola Tesla sirven destinos de Europa, Oriente Medio y Norteamérica, con las rutas más concurridas de Zúrich, Viena, Estambul y ciudades de Montenegro.
Este aeropuerto sirve al área metropolitana de Belgrado y otras ciudades situadas a lo largo del río Danubio en el norte de Serbia. Organizar un alquiler de vehículos en el aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado es la forma más cómoda de llegar a Novi Sad (la segunda ciudad más grande de Serbia) y a los pueblos cercanos a las fronteras húngara y rumana. Desde el aeropuerto, también es fácil conducir a lugares de interés natural a lo largo del Danubio, como la reserva natural Deliblatska Pescara, o simplemente disfrutar de paseos panorámicos a lo largo de este importante río europeo.
CONDUCTOR ADICIONAL: 16,67 EUROS POR ALQUILER PARA TODAS LAS CATEGORÍAS DE AUTOMÓVIL, SIN IVA. SE APLICAN TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ALQUILER.
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben proporcionar su información del vuelo, incluido su número de vuelo y la hora de llegada. Cargo adicional de 50,00 EUR por recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estacione el vehículo en una plaza segura señalizada en el recinto del aeropuerto exclusivamente. Asegúrese de que el vehículo esté bien cerrado con llave y de que ha retirado todas sus pertenencias antes de salir. Deposite las llaves en el buzón de devoluciones. El buzón de devoluciones está situado en el mostrador. No se aplicarán cargos adicionales por devoluciones fuera del horario de atención. El arrendatario es responsable del vehículo y de los cargos de alquiler hasta que un empleado lo examine el siguiente día laborable. Podrían aplicarse impuestos y recargos locales.
REQUISITOS DE EDAD:
La edad mínima para todos los grupos de vehículos es de 18 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 70 años.
Se aplicará una tarifa de 40,00 EUR (IVA incluido) por alquiler a los conductores de entre 18 y 20 años de edad para todos los grupos de vehículos.
Dentro de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza entre los países de la Unión Europea, Noruega, Mónaco y Suiza de 60 EUR (IVA incluido).
Fuera de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza de 60 EUR (IVA incluido) por alquiler. Los vehículos alquilados pueden circular en Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Macedonia del Norte, Montenegro, Reino Unido, San Marino, Turquía y el Vaticano. Los vehículos alquilados no pueden circular en Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Georgia, Kosovo, Moldavia, Rusia ni Ucrania.
En caso de viajar por países dentro y fuera de la Unión Europea, se aplicarán ambas tarifas transfronterizas. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. Se permiten los cruces en ferry con el vehículo.
En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización.
La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.
Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.
Si se compra o se incluye en el alquiler, la franquicia es de:
900 EUR para mini y económico
1100 EUR para compacto
1350 EUR para intermedio
1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar
2000 EUR para furgoneta y furgoneta estándar y grande
2500 EUR para élite estándar
3000 EUR para sedán de lujo y furgoneta de lujo
Antes de adquirir la CDW, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario tendrá la obligación de pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.
Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Los alquileres de solo ida están disponibles en el territorio serbio, así como entre las oficinas serbias y otras oficinas internacionales seleccionadas. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas llamando al +381 112061569 para obtener información adicional sobre las rutas de solo ida disponibles y su correspondiente tarifa de entrega. Los alquileres de solo ida en Serbia no están sujetos a cargos.
Política de combustible: mismo nivel que a la recogida.
Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que tuviera el vehículo en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible del que tuviera en el momento de la recogida, se le cobrará un cargo adicional por importe de la cantidad de combustible de diferencia según la tarifa oficial de repostaje.
En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que tuviera en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.
PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL Y SE OFRECE SIN CARGO. PROTEGE AL ARRENDATARIO O AL CONDUCTOR Y A OTROS CONDUCTORES AUTORIZADOS CONTRA RESPONSABILIDAD CIVIL EN CASO DE LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS NO CUBRE PÉRDIDA NI DAÑOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. EL ARRENDATARIO O EL CONDUCTOR SON RESPONSABLES DEL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO, INDEPENDIENTEMENTE DE HABER INCURRIDO EN INFRACCIONES. SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LAS OPCIONES DE SEGURO OPTATIVAS.
En la temporada de invierno, que va del 1 de noviembre al 1 de abril, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Serbia, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.
El seguro de accidente personal ofrece cobertura para el conductor y los pasajeros, sujeta a la cantidad permitida de ocupantes en el Vehículo, en caso de muerte o discapacidad permanente por accidente. Los montos de la cobertura varían según el país y también pueden variar según si hay menores o adultos involucrados. De la misma forma, la incapacidad parcial puede llevar a un pago inferior o a la ausencia de pago si el porcentaje de discapacidad está por debajo de un umbral determinado.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler.
El importe del depósito por categoría es el siguiente:
900 EUR para mini y económico
1100 EUR para compacto
1350 EUR para intermedio
1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar
2000 EUR para furgoneta, furgoneta estándar y grande
2500 EUR para élite estándar
3000 EUR para sedán de lujo y furgoneta de lujo
Las tarjetas de débito y de efectivo pueden usarse como métodos de pago para alquilar vehículos o adquirir otros productos. El depósito se debe pagar con una tarjeta de crédito válida. Diríjase a la oficina local para consultar sus dudas y obtener más información.
La protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional que exime al arrendatario de la responsabilidad en caso de avería e incluye lo siguiente: Servicios de remolque prioritarios y cargos por asistencia y recuperación impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera elegidos como resultado de una avería en el vehículo debido a un error del arrendatario, cargos por entrega del vehículo de sustitución (en caso de que el vehículo no pueda conducirse), gastos de entrega de la llave de sustitución, cargos en caso de batería descargada, cargos de remolque por repostaje incorrecto (los cargos de reparación por repostaje incorrecto seguirán siendo aplicables al arrendatario y no serán cubiertos por la RAP), pérdida de documentación o de la matrícula del vehículo.
La cobertura RAP no es un seguro y se excluyen algunos daños. Además, la conducta del arrendatario durante el periodo de alquiler puede afectar a la protección de asistencia en carretera (consulte la sección "Exclusiones").
Antes de adquirir la protección de asistencia en carretera, compruebe si su cobertura personal es suficiente. Si rechaza el servicio RAP, deberá pagar cualquier cargo aplicable y, si es posible, pedir la compensación correspondiente a su aseguradora.
LICENCIA DE CONDUCIR INTERNACIONAL O DE LA UNIÓN EUROPEA VÁLIDA DURANTE AL MENOS 12 MESES, TARJETA DE IDENTIFICACIÓN O PASAPORTE.
La protección de responsabilidad civil suplementaria, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Protege al Arrendatario/conductor y otros conductores autorizados contra responsabilidad civil en caso de lesiones corporales o muerte de terceros y daños a la propiedad de terceros.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.