Detalles de la oficina
Tadije Sondermajera 11
Novi Beograd
Belgrade, RS, 11070
Horas & Servicios
| Domingo | - |
|---|---|
| Lunes | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Martes | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Miércoles | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Jueves | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Viernes | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Sábado | - |
CONDUCTOR ADICIONAL: 16,67 EUROS POR ALQUILER PARA TODAS LAS CATEGORÍAS DE AUTOMÓVIL, SIN IVA. SE APLICAN TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ALQUILER.
"LA SUCURSAL DE ALQUILER EN BELGRADO OFRECE SERVICIOS DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN DESPUÉS DE HORA. RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA: NUESTRO MOSTRADOR ESTARÁ ATENDIDO POR UN EMPLEADO QUE SE ENCARGARÁ DE LAS RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA. ESTE SERVICIO SE OFRECE A PEDIDO Y CON UNA ANTICIPACIÓN MÍNIMA DE 48 HORAS. LLAME AL SERVICIO DE RESERVACIONES AL +381-112061569 PARA MÁS INFORMACIÓN. SE APLICA UNA TARIFA POR SERVICIO DESPUÉS DE HORA DE EUR 16,67 MÁS IVA. DEVOLUCIONES DESPUÉS DE HORA: ESTACIONE EL VEHÍCULO DE ALQUILER FRENTE AL EDIFICIO DE EKO SERBIA HELLENIC - PETROLEUM Y DEJE LA LLAVE DEL VEHÍCULO EN EL BUZÓN UBICADO EN EL MOSTRADOR DE LA OFICINA DE ALQUILER. SI NO HAY MIEMBROS DEL PERSONAL PRESENTES AL MOMENTO DE LA DEVOLUCIÓN, EL CLIENTE PUEDE DEJAR EL CONTRATO DE ALQUILER CON LA LLAVE. SE LES PEDIRÁ A LOS CLIENTES UN NÚMERO DE CONTACTO CUANDO RECOGEN EL VEHÍCULO DE ALQUILER. SI SE NECESITA UN REPRESENTANTE PARA REGISTRAR LA DEVOLUCIÓN DESPUÉS DE HORA, SE APLICARÁ UN CARGO POR SERVICIO DESPUÉS DE HORA DE EUR 16,67 MÁS IVA."
REQUISITOS DE EDAD:
La edad mínima para todos los grupos de vehículos es de 18 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 70 años.
Se aplicará una tarifa de 40,00 EUR (IVA incluido) por alquiler a los conductores de entre 18 y 20 años de edad para todos los grupos de vehículos.
Dentro de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza entre los países de la Unión Europea, Noruega, Mónaco y Suiza de 60 EUR (IVA incluido).
Fuera de la UE: se aplica una tarifa transfronteriza de 60 EUR (IVA incluido) por alquiler. Los vehículos alquilados pueden circular en Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Macedonia del Norte, Montenegro, Reino Unido, San Marino, Turquía y el Vaticano. Los vehículos alquilados no pueden circular en Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Georgia, Kosovo, Moldavia, Rusia ni Ucrania.
En caso de viajar por países dentro y fuera de la Unión Europea, se aplicarán ambas tarifas transfronterizas. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. Se permiten los cruces en ferry con el vehículo.
En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización.
La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.
Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.
Si se compra o se incluye en el alquiler, la franquicia es de:
900 EUR para mini y económico
1100 EUR para compacto
1350 EUR para intermedio
1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar
2000 EUR para furgoneta y furgoneta estándar y grande
2500 EUR para élite estándar
3000 EUR para sedán de lujo y furgoneta de lujo
Antes de adquirir la CDW, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario tendrá la obligación de pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.
Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Los alquileres de solo ida están disponibles en el territorio serbio, así como entre las oficinas serbias y otras oficinas internacionales seleccionadas. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas llamando al +381 112061569 para obtener información adicional sobre las rutas de solo ida disponibles y su correspondiente tarifa de entrega. Los alquileres de solo ida en Serbia no están sujetos a cargos.
Política de combustible: mismo nivel que a la recogida.
Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que tuviera el vehículo en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible del que tuviera en el momento de la recogida, se le cobrará un cargo adicional por importe de la cantidad de combustible de diferencia según la tarifa oficial de repostaje.
En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que tuviera en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.
PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL Y SE OFRECE SIN CARGO. PROTEGE AL ARRENDATARIO O AL CONDUCTOR Y A OTROS CONDUCTORES AUTORIZADOS CONTRA RESPONSABILIDAD CIVIL EN CASO DE LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS NO CUBRE PÉRDIDA NI DAÑOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. EL ARRENDATARIO O EL CONDUCTOR SON RESPONSABLES DEL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO, INDEPENDIENTEMENTE DE HABER INCURRIDO EN INFRACCIONES. SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LAS OPCIONES DE SEGURO OPTATIVAS.
En la temporada de invierno, que va del 1 de noviembre al 1 de abril, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Serbia, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.
El seguro de accidente personal ofrece cobertura para el conductor y los pasajeros, sujeta a la cantidad permitida de ocupantes en el Vehículo, en caso de muerte o discapacidad permanente por accidente. Los montos de la cobertura varían según el país y también pueden variar según si hay menores o adultos involucrados. De la misma forma, la incapacidad parcial puede llevar a un pago inferior o a la ausencia de pago si el porcentaje de discapacidad está por debajo de un umbral determinado.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler.
El importe del depósito por categoría es el siguiente:
900 EUR para mini y económico
1100 EUR para compacto
1350 EUR para intermedio
1600 EUR para SUV intermedio, SUV estándar, sedán estándar y familiar estándar
2000 EUR para furgoneta, furgoneta estándar y grande
2500 EUR para élite estándar
3000 EUR para sedán de lujo y furgoneta de lujo
Las tarjetas de débito y de efectivo pueden usarse como métodos de pago para alquilar vehículos o adquirir otros productos. El depósito se debe pagar con una tarjeta de crédito válida. Diríjase a la oficina local para consultar sus dudas y obtener más información.
La protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional que exime al arrendatario de la responsabilidad en caso de avería e incluye lo siguiente: Servicios de remolque prioritarios y cargos por asistencia y recuperación impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera elegidos como resultado de una avería en el vehículo debido a un error del arrendatario, cargos por entrega del vehículo de sustitución (en caso de que el vehículo no pueda conducirse), gastos de entrega de la llave de sustitución, cargos en caso de batería descargada, cargos de remolque por repostaje incorrecto (los cargos de reparación por repostaje incorrecto seguirán siendo aplicables al arrendatario y no serán cubiertos por la RAP), pérdida de documentación o de la matrícula del vehículo.
La cobertura RAP no es un seguro y se excluyen algunos daños. Además, la conducta del arrendatario durante el periodo de alquiler puede afectar a la protección de asistencia en carretera (consulte la sección "Exclusiones").
Antes de adquirir la protección de asistencia en carretera, compruebe si su cobertura personal es suficiente. Si rechaza el servicio RAP, deberá pagar cualquier cargo aplicable y, si es posible, pedir la compensación correspondiente a su aseguradora.
LICENCIA DE CONDUCIR INTERNACIONAL O DE LA UNIÓN EUROPEA VÁLIDA DURANTE AL MENOS 12 MESES, TARJETA DE IDENTIFICACIÓN O PASAPORTE.
La protección de responsabilidad civil suplementaria, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Protege al Arrendatario/conductor y otros conductores autorizados contra responsabilidad civil en caso de lesiones corporales o muerte de terceros y daños a la propiedad de terceros.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.