Alquiler de Coches - Aeropuerto de Bergen Flesland (BGO)

Se aceptan conductores adicionales con un coste de 50 NOK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son enteramente responsables de todos los daños a los vehículos de Enterprise y de los daños causados por los vehículos de Enterprise. La persona que realiza la reserva es considerada como el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida y es responsable de cualquier alquiler y cargos relacionados.      

Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Se aplica un cargo adicional de 500 NOK por recogidas fuera del horario de atención.

Devoluciones fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estacione el vehículo en una plaza segura señalizada en el recinto del aeropuerto exclusivamente. Asegúrese de que el vehículo esté bien cerrado con llave y de que ha retirado todas sus pertenencias antes de salir. Deposite las llaves en el buzón de devoluciones. El buzón de devoluciones está situado junto a la oficina a la izquierda de la puerta. No se aplican cargos adicionales por devoluciones fuera del horario de atención. El arrendatario es responsable del vehículo y de los cargos de alquiler hasta que un empleado lo examine el siguiente día laborable.

El requisito de edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 28 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de entre 19 y 24 años pueden alquilar todas las categorías excepto vehículos premium y de lujo, pero pueden alquilar autobuses y furgonetas premium. Se aplica un recargo por conductor joven de 100,00 NOK por día a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre los 19 y los 24 años. Los conductores jóvenes deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios de entre 25 y 27 años de edad pueden alquilar todas las categorías excepto vehículos de lujo. No se aplican cargos adicionales a estos conductores jóvenes.

Los vehículos se pueden conducir a todos los países excepto Ucrania, Bielorrusia, Moldavia, Bulgaria, Serbia, Bosnia, Croacia, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Rusia, Polonia, República Checa, Hungría, Serbia y Eslovenia. Se permiten las travesías en ferry con los vehículos. Se aplica una tarifa transfronteriza de 250 NOK al día durante el alquiler hasta un máximo de 10 días (2500 NOK). En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 10,000 NOK.

No se ofrece actualmente en Noruega.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños en la carrocería o de robo o intento de robo del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
Si se incluye en la reserva o se contrata, el importe de la franquicia es de 15 000 NOK para todas las clases de vehículos, excepto las categorías de lujo, premium y furgonetas para pasajeros, que tienen una franquicia de 20 000 NOK. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño o un robo.
Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.

El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan como métodos de pago tarjetas digitales (Apple Pay/Google Pay, etc.), cheques de viaje, tarjetas de prepago, dinero en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de establecimientos. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito es de 10 000 NOK para todas las categorías excepto los vehículos de lujo. Para los vehículos de lujo se requieren dos tarjetas de crédito a nombre del arrendatario y se hará un cargo total de 20 000 NOK (depósito de 10 000 NOK + coste del alquiler y cualquier cargo adicional en una tarjeta y depósito de 10 000 NOK en la segunda tarjeta).

En el momento de la recogida, el cliente debe presentar un permiso de conducir nacional válido en el país de recogida. Todos los permisos de conducir nacionales de la UE son válidos en Noruega. El permiso de conducir debe haber sido emitido por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha del comienzo del alquiler. Los permisos anteriores de la UE deben emplear caracteres latinos e incluir la expresión internacional "Permis De Conduire".
Los arrendatarios no pertenecientes a la Unión Europea necesitan un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional debe presentarse junto al permiso de conducir nacional. El permiso de conducir internacional no es necesario si el cliente posee un permiso de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales en el caso de los permisos de conducir de la República Popular de China y Vietnam. Diríjase a su embajada para obtener más información.

Información del pasaporte: los arrendatarios provenientes de países signatarios del acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) tendrán que presentar un DNI o pasaporte en el mostrador como prueba de identidad.

Los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en alfabeto romano en el mostrador como prueba de identidad. Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere. 

El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No se establece un límite en la cantidad de la cobertura del seguro de responsabilidad por accidente con resultado de daños personales o muerte. El seguro de responsabilidad civil por accidente cubre por daños a la propiedad hasta un valor de 10 000 000,00 NOK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.

Llegada:
- Una vez en el vestíbulo de llegadas, siga las señales "Car Rental"(Alquiler de vehículos) en el segundo piso junto al área de salidas. Nuestra oficina de alquiler está situada a la derecha de la zona de control de seguridad y el buzón para llaves está situado junto a la oficina de alquiler en el lado izquierdo.
- Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
- Es necesario disponer de conexión Wi-Fi o de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
- Cuando haya recogido la llave, tome las escaleras o el ascensor para bajar un piso hasta el nivel 1. Al salir del edificio de la terminal, manténgase a la izquierda hasta llegar al estacionamiento. Siga las señales "Car Rental" (Alquiler de vehículos) y encontrará su vehículo en el extremo más alejado del área de estacionamiento para vehículos de alquiler. El número de plaza aparecerá indicado en la llave.
- Ya se habrá comprobado la presencia de daños en su vehículo y, si los hubiera, aparecerán indicados en el contrato de alquiler, que debería haber recibido por correo electrónico tras firmarlo. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del estacionamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra oficina lo antes posible durante el horario de atención para informarnos sobre el nuevo daño.
- Para salir del estacionamiento, siga la señalización "Exit" (Salida).

Devolución:
- Siga la señalización "Rental Car" (Vehículos de alquiler) en el estacionamiento P2. Estacione el vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National.
- Para dejar la llave, siga la señalización "Terminal Building" (Edificio de la terminal). Tome las escaleras o el ascensor hasta el segundo piso para ir hacia la zona de salidas, manténgase a la derecha y verá la oficina de alquiler a mano derecha. El buzón de devolución de llaves está junto a la oficina, a la izquierda de la puerta
- Siga las instrucciones en la pantalla e introduzca el número de matrícula en la placa de la llave (por ejemplo, UF12345) y su número de teléfono. Se abrirá un compartimento. Coloque la llave en el interior y cierre el compartimento con firmeza. Si tiene algún problema o si necesita asistencia para obtener acceso al buzón de Sharebox, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sharebox disponible las 24 horas.

- La factura final se enviará a su correo electrónico en un plazo de 24 horas en días laborables y 48 horas durante los fines de semana.

Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devoluciones no constituye el final del alquiler. Sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la oficina de alquiler abra al siguiente día laboral.